成光苑では、苦情の報告とその改善策を公表して施設内のサービス向上と情報公開を進めています。
苦情解決の流れ
苦情受付担当者
| 種別 | 施設・部署名 | 苦情解決責任者 |
|---|---|---|
| 保育所 | 千里丘愛育園 | 高岡 國士 |
| 保育所 | 第二愛育園 | 堤 知子 |
| 認定こども園 | 認定こども園 正雀愛育園 | 冨永 久美子 |
| 認定こども園 | 認定こども園 一津屋愛育園 | 前田 久野 |
| 保育所 | くるみ愛育園 | 中島 みさを |
| 保育所 | きりん夜間愛育園 | 財津 久美子 |
| 保育所 | 東生野愛育園 | 高橋 佳子 |
| 地域型保育事業 | くるみ小規模保育園 | 本田 かや |
| 高齢者施設 | 岩戸ホーム（特養） | 苦情受付責任者はこちらをご覧ください。 |
| 高齢者施設 | 岩戸ホーム（短期入所） | |
| 高齢者施設 | 岩戸ホーム（通所介護） | |
| 高齢者施設 | 岩戸ホーム（訪問介護） | |
| 高齢者施設 | 岩戸ホーム（居宅介護） | |
| 高齢者施設 | 岩戸ホーム（ケアハウス） | |
| 高齢者施設 | 岩戸ホーム（定期巡回型訪問介護看護） | |
| 高齢者施設 | 訪問看護ステーション岩戸 | |
| 高齢者施設 | あっとホームらく楽 | |
| 高齢者施設 | サンヒルズ紫豊館（特養） | 苦情受付責任者はこちらをご覧ください。 |
| 高齢者施設 | サンヒルズ紫豊館（短期入所） | |
| 高齢者施設 | サンヒルズ紫豊館（通所介護） | |
| 高齢者施設 | サンヒルズ紫豊館（訪問介護） | |
| 高齢者施設 | サンヒルズ紫豊館（居宅介護） | |
| 高齢者施設 | サンヒルズ紫豊館（ケアハウス） | |
| 高齢者施設 | せっつ桜苑（特養） | 苦情受付責任者はこちらをご覧ください。 |
| 高齢者施設 | せっつ桜苑（短期入所） | |
| 高齢者施設 | せっつ桜苑（通所介護） | |
| 高齢者施設 | せっつ桜苑（訪問介護） | |
| 高齢者施設 | せっつ桜苑（居宅介護） | |
| 高齢者施設 | きりんデイサービスセンター | |
| 高齢者施設 | きりんケアプランセンター | |
| 高齢者施設 | きりんヘルパーステーション | |
| 高齢者施設 | 高槻けやきの郷（特養） | 苦情受付責任者はこちらをご覧ください。 |
| 高齢者施設 | 高槻けやきの郷（短期入所） | |
| 高齢者施設 | 高槻けやきの郷（通所介護一般） | |
| 高齢者施設 | 高槻けやきの郷（通所介護認知症） | |
| 高齢者施設 | 高槻けやきの郷（居宅介護） | |
| 高齢者施設 | 寿みのりの郷デイサービスセンター | |
| 高齢者施設 | 寿みのりの郷ヘルパーステーション | |
| 高齢者施設 | 吹田竜ヶ池ホーム（特養） | 苦情受付責任者はこちらをご覧ください。 |
| 高齢者施設 | 吹田竜ヶ池ホーム（短期入所） | |
| 高齢者施設 | 吹田竜ヶ池ホーム（通所介護一般） | |
| 高齢者施設 | 吹田竜ヶ池ホーム（通所介護認知症） | |
| 高齢者施設 | 吹田竜ヶ池ホーム（訪問介護） | |
| 高齢者施設 | 吹田竜ヶ池ホーム（居宅介護） | |
| 高齢者施設 | 高齢者優良賃貸住宅 竜ヶ池ハウス | |
| 高齢者施設 | ライフ・ステージ舞夢（特養） | 苦情受付責任者はこちらをご覧ください。 |
| 高齢者施設 | ライフ・ステージ舞夢（短期入所） | |
| 高齢者施設 | グループホーム舞夢 | |
| 高齢者施設 | ケア・オフィス舞夢（訪問介護） | |
| 高齢者施設 | ケア・オフィス舞夢（居宅介護） | |
| 高齢者施設 | 加佐デイサービスセンター | |
| 高齢者施設 | 加佐地域包括支援センター | |
| 高齢者施設 | デイ・ホーム和夢 | |
| 障がい福祉部門 | 多機能型事業所ココリス(生活介護) | 苦情受付責任者はこちらをご覧ください。 |
| 障がい福祉部門 | 多機能型事業所ココリス(児童発達支援) | |
| 障がい福祉部門 | 多機能型事業所ココリス(放課後等デイ) |
2019年度 苦情報告
保育部門 苦情・要望に関する実績報告(PDF)- ご覧になるには、AdobeReader(PDF)が必要です。ここをクリックすると無料でダウンロードできます。
個人情報保護について