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注文に関するお問い合わせ

anib09.gif商品注文から受け取りまでのフローについて

 

(1) カタログ1〜カタログ6を見る・・・product1.html product6.html
       ↓
(2) 商品の選定・・欲しい商品を探す
(商品の拡大写真を参考にする)
       ↓
(3) 商品注文規約を読む・・・
jobs.html
       ↓

(4) 商品の決定・・・カタログ1〜カタログ6のカゴに入れるをクリック
       ↓
(5) 注文サイトにて必要事項を入力・・・
order.html
       ↓
(6) 送信
       ↓
(7) セカンドステージより注文確認のメールが届く
       ↓
(8) 注文内容、商品届先、支払方法などを確認して返信

         

(9) 注文の完了
       ↓
(10) セカンドステージにてお客様へ商品の発送
       ↓
(11) 商品の受け取り

               

 

サポートに関するお問い合わせ

 

                           anib09.gif品切れ、返品・交換について

品切れ時の対応
  ご注文頂いた商品が品切の場合は、誠に勝手ながらご注文をキャンセルとさせて頂きます。
  (商品品切れ時には電子メール又は、電話でご案内させていただきます。)
返品・交換
  商品到着後7日以内で未使用・未着用又は初期不良であれば、交換、返品を受付けいたします。
  (メール/TEL/FAX にてその旨お伝えください。)
     同梱品すべて当社、西友行徳店4階メガネサロンあてご返却願います。
  返品・交換送料はお客様負担となります。ただし初期不良の場合には着払いで結構です。
  商品が当店に到着後、検品の上、故意の傷・破損等なければご連絡の上5日以内に
     お客様指定口座へお振込いたします。

返品交換期限
  商品到着後7日以内で未使用・未着用又は初期不良であれば、交換、返品を受け付けいたします。
  (メール/TEL/FAX にてその旨お伝えください。)同梱品すべて、ご返却願います。
  返品・交換送料はお客様負担となります。初期不良は当社負担。
  商品が当店に到着後、検品の上、故意の傷・破損等なければご連絡の上5日以内に
     お客様指定口座へお振込いたします。
返品・交換時の送料
  初期不良品時、誤配時の送料については当社負担

                製品注文の規約ページへ行く

 

カスタマー サービスの案内

電話&FAX 番号

 

ご注文&製品に関するお問い合わせ先 TEL&FAX : 047−359−0663
ご注文&製品に関するお問い合わせ        担当 : 綿貫 修一   

eメール


電子メールのアドレス : 
s-stage@onyx.dti.ne.jp 
 

住所

 

〒272-0133 千葉県市川市行徳駅前1−19−1
             西友行徳店 4階 メガネサロン
 
                
                

 

 

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